我々の活動の原動力は顧客の満足を最大限に勝ちとることであり、それが成功の尺度である。 (活動の原点) |
ひとつのセクションは経営の単位である。 それゆえ、マネージャー、リーダーの職責はその単位の経営責任をもつことである。 (起業家精神に満ちた利益の確保と生産向上の徹底追及) |
社員は仕事を通じて”育てること”、”育つこと”が義務づけられる。 (業務運営、管理、研修の原点) |
我々の商品(技術)は高品質のものを他よりも早く、安価に、しかも早く確実なフォローサービスも含め、 提供されなければならない。 (弛まぬ業務改革のテーマ) 高品質 :顧客の要素機能、期待性能を完全にクリアすること。 早く :競合相手より2倍速く、提供できることを常に実現していく。 (スピード、クイックレスポンス) 安価に :常にすべてのコストをいかに安くしていくか。 (直接・間接等、生産、経営コスト) サービス:スピーディで確実なフォローサービスは、顧客拡大と商品改善のチャンスである。 |
チームワーク(和)は、すべての目的達成の手段である。 |
恒和の存在と行動の原点は、地域社会、顧客、社員、株主それぞれの間の 相互信頼、相互繁栄と相互補完関係の確立と発展にある。 |